Sentiment Analysis
NLP-Verfahren zur Extraktion emotionaler Haltung aus Text.
Definition
Sentiment Analysis (Stimmungsanalyse) ist ein NLP-Verfahren, das aus Text die emotionale Haltung (positiv, negativ, neutral) extrahiert. Moderne Sentiment Analysis geht über einfache Polarität hinaus und erkennt spezifische Emotionen (Freude, Ärger, Enttäuschung) sowie die Intensität der Stimmung.
Warum das wichtig ist
Im E-Commerce entscheiden Kundenmeinungen über Kaufentscheidungen – aber bei 10.000+ Rezensionen ist manuelle Auswertung unmöglich. Sentiment Analysis automatisiert die Extraktion von Stärken und Schwächen aus User-Generated Content.
Vidasus-Kontext
Technische Details
Die fortschrittlichste Form analysiert Stimmung pro Produkt-Aspekt: "Die Kamera ist fantastisch (+), aber die Akkulaufzeit ist enttäuschend (-)." Ergebnis: Kamera = positiv, Akku = negativ. Wir nutzen BERT-basierte Modelle (HuggingFace Transformers), die kontextuelle Bedeutung verstehen.